Cambios y Devoluciones

El Cliente deberá examinar el Producto inmediatamente tras la entrega, dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles de la misma. Una vez transcurrido dicho plazo, se considerará que el Cliente ha aceptado el Producto. Para los casos de Producto dañado o equivocado el Cliente tiene derecho a devolver el Producto, para lo que deberá contactar previamente a CAMOMEX SA DE CV y obtener aprobación correspondiente para la devolución o reemplazo. Deberá devolver el Producto en sus condiciones originales, con su empaquetado original. En caso de que la devolución sea causada por un error del Cliente, los gastos de envío para el reemplazo serán por su cuenta, CAMOMEX, S.A. DE C.V. no acepta envíos por cobrar, salvo que exista una justificación para la devolución en términos de la garantía. Las compras realizadas a CAMOMEX, S.A. DE C.V. no son reembolsables, en caso que aplique la devolución, el Cliente podrá elegir otro Producto de igual o mayor precio pagando la diferencia correspondiente. Es absolutamente INDISPENSABLE conservar su ticket para cualquier aclaración, garantía o cambio.

Garantía

CAMOMEX, SA DE CV ofrece una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra en todos sus productos por defecto de fábrica. Dicha garantía NO cubre mano de obra a domicilio, daños causados por mal manejo, consecuencias por uso comercial o cualquier otro propósito que no sea el uso normal o familiar cualquier tipo de maltrato o uso incorrecto. Daños causados por negligencia, accidentes, fuego, inundaciones o elementos de la naturaleza fuera de control. (Esta garantía es nula fuera de la república mexicana) 

Límite de Responsabilidad

La responsabilidad de CAMOMEX, SA DE CV con el Cliente respecto de los daños ocasionados o relacionados con estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de la acción judicial o extrajudicial que determine responsabilidad, ya sea contractual o extracontractual, no podrán incluir, y nunca podrá CAMOMEX SA DE CV ser responsable por circunstancias excluías de la garantía, originadas por Fuerza Mayor según el alcance indicado en dicha cláusula, o daños que pudieran haber sido evitados por el Cliente. La responsabilidad de CAMOMEX SA DE CV para frente al Cliente respecto de los daños ocasionados o relacionados con el presente contrato, sin importar la forma de acción judicial o extrajudicial donde se determine una responsabilidad, ya sea contractual o extracontractual, por negligencia, dolo o mala fe o incumplimiento de garantías, en todos los casos estará limitada a y nunca podrá exceder de, en forma acumulada por todos los reclamos, acciones o causas de acción de cualquier tipo o naturaleza, el total de la contraprestación pagada por el Cliente a CAMOMEX SA DE CV por el pedido de que se trate, excluyendo gastos. En ningún evento los daños a ser pagados por CAMOMEX SA DE CV podrán incluir, y nunca podrá ser responsable por cualquier monto por pérdida de ingresos, ganancias o ahorros, perjuicios o daños incidentales, indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo aquellos de terceras partes aún cuando se haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños y/o perjuicios con anticipación. CAMOMEX SA DE CV no responderá ni será responsable por:

1) pérdida indirecta o consecuente;

2) pérdida que hubiese podido ser evitable mediante una conducta razonable;

3) artículos excluidos de la garantía o fuerza mayor.

Fuerza Mayor

CAMOMEX SA CV no acepta responsabilidad por demoras y/o pérdidas (incluyendo entregas o servicios) causadas por circunstancias que escapen a su control razonable y tendremos derecho a la cancelación de la transacción comercial o en tal caso a una prórroga para su ejecución; incluyendo sin limitación a las siguientes: huelgas, robo o extravío, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipos de cambio, acción gubernamental y desastres naturales. Si la causa durase más de 2 meses, la transacción podría ser terminada o resuelta por cualquier parte, sin derecho a compensación.

Resolución

CAMOMEX SA DE CV podrá dejar sin efecto la orden de compra previo aviso escrito si: 1) el Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión del de pleno derecho; 2) el Cliente incumple con cualesquiera de las obligaciones asumidas en este documento. CAMOMEX SA DE CV podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio y en cualquier caso exigir resarcimiento de daños y perjuicios.

Responsabilidad del Cliente

El Cliente es responsable por:

-Su propia elección del Producto y la idoneidad del producto para un fin o propósito;

-Sus gastos de teléfono y correo, en su caso, para contactarse con CAMOMEX SA DE CV;

-El uso del Producto adquirido a CAMOMEX SA DE CV

el Cliente facilitará información, cooperación, colaboración y acceso suficiente para permitir a CAMOMEX SA DE CV cumplir con sus compromisos, de lo contrario quedaremos exentos de nuestras obligaciones.